Política de privacidad

PressRig es una pequeña empresa de software independiente. Respetamos tu privacidad y recopilamos la menor cantidad de datos posible. Esta política explica qué recopilamos, por qué y cómo lo manejamos. Cuando usas PressRig para gestionar tus propios clientes, tú eres el responsable del tratamiento (controller) de esa información de clientes y PressRig actúa como encargado del tratamiento (processor) en tu nombre.

Qué recopilamos

Datos de la calculadora: Cuando usas nuestra calculadora de precios, tus datos (costos de prendas, cantidades, colores de tinta, etc.) se procesan en tu navegador. Si usas la función de entrada de lenguaje natural, el texto que escribes se envía a nuestro subprocesador de IA (la API de Claude de Anthropic) para analizarlo en campos de formulario y no lo almacenamos. Consulta las secciones de procesamiento con IA y subprocesadores más abajo para más detalles.

Correo electrónico y nombre: Si decides guardar una cotización o unirte a nuestra lista de espera, recopilamos tu dirección de correo electrónico y tu nombre. Estos se almacenan con nuestro proveedor de correo para enviarte la cotización y actualizaciones ocasionales del producto.

Datos de clientes que importas: Cuando importas clientes a PressRig (a través de CSV, Excel o la función de pegado), almacenamos los registros de clientes que creas en nuestra base de datos para que puedas gestionarlos en la aplicación. Los datos pertenecen a tu organización. Puedes exportarlos, editarlos o eliminarlos en cualquier momento. Si usas la función de pegado, el texto que pegas se envía a nuestro subprocesador de IA para la extracción estructurada (consulta la sección de procesamiento con IA más abajo).

Análisis: Usamos Fathom Analytics, una herramienta de análisis enfocada en la privacidad. Fathom no usa cookies, no recopila datos personales y cumple totalmente con GDPR, CCPA y PECR. Vemos vistas de página agregadas y fuentes de referencia, nada que te identifique individualmente.

No usamos Google Analytics ni ningún seguimiento basado en cookies.

Cómo usamos tus datos

Las direcciones de correo electrónico se usan para enviarte tu cotización guardada y actualizaciones ocasionales del producto sobre PressRig. Puedes darte de baja del correo en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción en cada correo que enviamos. Los datos de clientes que importas se usan únicamente para proporcionar las funciones de importación, mapeo, deduplicación y gestión de clientes dentro de tu organización. No los usamos para entrenar modelos, hacer análisis sobre su contenido ni venderlos a nadie.

Procesamiento con IA en la función de pegado de la importación de clientes

El flujo de importación de clientes incluye un paso opcional de "pegar una lista". Si decides usarlo, pegas texto sin estructurar de clientes (listas copiadas de correo, Notion, notas, etc.) en un campo de texto, y PressRig extrae las filas en una tabla estructurada que puedes revisar y confirmar antes de que se guarde cualquier registro de cliente.

Usamos la API de Claude de Anthropic (modelo Haiku) para esa extracción. Anthropic es un subprocesador bajo nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos firmado. La opción Zero Data Retention está habilitada a nivel de API, lo que significa: Anthropic no retiene tus entradas más allá de la solicitud, no las usa para entrenar modelos y no las almacena para monitoreo de abuso.

El flujo de datos es:

1. Pegas el texto en el paso de pegado de la importación.
2. PressRig envía solo ese texto a la API de Claude de Anthropic en una única solicitud en tiempo real. No se incluye ningún otro dato de la organización.
3. Anthropic devuelve las filas extraídas a PressRig y descarta la entrada.
4. PressRig descarta la carga útil de la solicitud y escribe las filas extraídas en tu importación para que las revises en la pantalla de mapeo.
5. Ningún registro de cliente se crea ni se actualiza en tu base de datos hasta que haces clic en Confirmar.

No registramos el contenido pegado en bruto en los logs de la aplicación, en el monitoreo de errores ni en ninguna base de datos. Solo se registran metadatos (tamaño en bytes, éxito o fallo, el id de solicitud que devolvió Anthropic).

El procesamiento con IA solo ocurre cuando eliges activamente el origen de pegado en el asistente de importación. Si usas los orígenes de CSV o Excel, no interviene ningún proveedor de IA.

Subprocesadores

PressRig usa los siguientes servicios de terceros (subprocesadores) para operar la aplicación. Cada uno está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos y solo procesa los datos descritos.

Base legal del tratamiento (GDPR)

Cuando aplica el GDPR, nos basamos en las siguientes bases legales. Ejecución de un contrato: el tratamiento de los datos de clientes que importas es necesario para proporcionar el servicio de gestión de clientes para el que te registraste. Interés legítimo: ejecutar el paso de extracción con IA en la función de pegado es un interés legítimo para proporcionar un flujo de importación útil cuando eliges activamente usarlo. Consentimiento: los correos de marketing se envían solo después de que optas por participar guardando una cotización o uniéndote a la lista de espera, y puedes retirar el consentimiento en cualquier momento usando el enlace de cancelación de suscripción.

Lo que no hacemos

No vendemos, compartimos ni proporcionamos tus datos personales, ni los datos de clientes que importas, a terceros para fines de marketing. No usamos nada de eso para entrenar modelos. No realizamos retargeting. No construimos perfiles de usuario.

Retención de datos

Las direcciones de correo electrónico que proporcionas se retienen hasta que te das de baja o solicitas la eliminación. Los datos de clientes que importas se retienen mientras tu organización los mantenga en PressRig y se eliminan a solicitud. Los archivos de origen adjuntados durante una importación (CSV, Excel, el texto pegado original) se eliminan de forma suave cuando se completa la importación y se reclaman de forma permanente en aproximadamente 30 días. El contenido pegado enviado a Anthropic para la extracción no es retenido por Anthropic más allá de la solicitud.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre ti (correo, nombre, datos de cuenta). En cuanto a los datos de clientes que importas, los controlas directamente dentro de PressRig: edita o elimina registros en cualquier momento, o exporta el conjunto completo. Si un cliente tuyo (un titular de datos cuya información vive en tu organización de PressRig) te hace una solicitud de derechos, puedes atenderla desde dentro de la aplicación o contactarnos si necesitas ayuda.

Cambios a esta política

Si hacemos cambios significativos a esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta página periódicamente.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política, o quieres ejercer tus derechos sobre los datos? Escríbenos a [email protected]